初めてお泊まりさせるのでちょっと心配なのですが？

面接の時に慣れていただくのであまり問題はありませんが、もしご不安であれば先にお試しでご利用いただければ良いかと思います。

面接ってどんなことをするのですか？

ペットさんにしっぽファミリーはどんなところって知ってもらうのが目的です。いきなり初めてのところに置き去りにされる感はとってもストレスが大きいですよね。ここは前に来てちょっと楽しかった！と思ってもらうとスムーズなお預かり時間が過ごせます。さらに、カウンセリングも兼ねていますので、普段の様子をお聞きしながら、場所慣れやホストホステス犬との関係を築いていく時間にもなります。
もちろん飼い主さんが抱えてられる問題などのご相談も承りますので、ご遠慮なくお申し出ください。

犬慣れしていないのですが？

そのための面接になります。ほとんどはきちんと犬同士や人との挨拶ができれば問題なく過ごせています。よほどの場合は面接時に様子を見させていただいて判断させていただきます。また、場合によっては猫さん用の個室のご利用もできます。

老犬老猫ですが大丈夫でしょうか？

最高齢で１９歳のワンちゃんもご利用いただいています。若い頃から定期的にご利用いただいている場合は持病があってもご利用可能です。ただし、健康状態に関わらず、１歳までと高齢の場合は別途ご利用時に特約事項書を作成し同意署名をいただいています。

手作り食を食べさせているので持ち込みはできますか？

大丈夫ですよ！しっぽファミリーも手作り食を併用しています♪その内容でよければ適正な費用でご用意することも可能です。面接時にご相談ください。

介護が必要なのですが大丈夫でしょうか？

どの程度の介護状態なのかにによりますが、動物病院さんからの紹介でご利用いただいているペットさん達もいます。認知症や盲目、肢体不自由等とりあえずご相談ください。